Chez MFS Info, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site mfsinfo.com ou interagissez avec nos services. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les recommandations de la CNIL.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Les informations que vous fournissez volontairement via notre formulaire de contact : votre nom, adresse email et message.
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Les données issues d’appels téléphoniques si vous nous contactez directement (par exemple, votre numéro de téléphone si fourni).
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Les données analytiques via des cookies (voir notre Politique de cookies), telles que votre adresse IP anonymisée ou vos préférences de navigation, si vous acceptez leur utilisation. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour analyser les performances du site.
2. Finalité de la collecte
Nous utilisons les données collectées pour :
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Répondre à vos demandes de consultation et organiser un rendez-vous avec nos experts.
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Améliorer notre site et nos services grâce à des analyses statistiques (via Google Analytics, si applicable).
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Vous envoyer des informations sur nos services, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
3. Base légale
Nous traitons vos données sur la base de :
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Votre consentement (par exemple, pour l’utilisation des cookies ou l’envoi d’informations).
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Notre intérêt légitime (pour optimiser notre site et nos services).
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La nécessité contractuelle (pour répondre à votre demande de consultation).
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Avec des prestataires de services (par exemple, pour l’hébergement du site ou la gestion des emails) sous contrat de confidentialité.
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Si la loi nous y oblige (par exemple, en cas de demande judiciaire).
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Pour des analyses, comme avec Google Analytics, mais uniquement avec votre consentement.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant :
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1 an après votre dernier contact pour les données du formulaire ou des appels, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.
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La durée requise par la loi pour les données analytiques anonymisées (par exemple, données Google Analytics).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles.
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Demander leur rectification ou suppression.
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Vous opposez à leur traitement ou demandez une limitation.
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Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mfsinfo.com ou via notre formulaire de contact.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, comme le chiffrement SSL pour notre site, pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les divulgations.
8. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à contact@mfsinfo.com ou utilisez notre formulaire de contact.